6bq7-এ সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয় যেগুলো
আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলো মূলত তিন ধরনের — টাকা জমা ও তোলার পদ্ধতি, অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লগইন, আর মোবাইলে কীভাবে সব কিছু কাজ করে। bKash বা Nagad থেকে জমা করলে আপনার ওয়ালেট অ্যাপে যে নম্বর দেখানো হয় সেখানে সেন্ড করুন, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — ব্যালেন্স সাধারণত দ্রুতই যোগ হয়ে যায়। Rocket ব্যবহারকারীদের জন্যও একই প্রক্রিয়া। উত্তোলনের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্টে
নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর যাচাই হওয়া দরকার — এটা একবার হয়ে গেলে পরের বার আর আটকায় না। মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আগেরবারের সেশন মনে রাখা হয়, তাই ফিরে এলে OTP ছাড়াই ঢুকতে পারবেন বেশিরভাগ সময়। এই পাতায় সেই সব প্রশ্নের উত্তর গুছিয়ে রাখা আছে যেগুলো নিয়ে আমাদের সহায়তা দলের কাছে বারবার কথা আসে।
- bKash জমা — ওয়ালেটে দেখানো নম্বরে সেন্ড করুন, PIN নিশ্চিত করুন।
- Nagad উত্তোলন — অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত নম্বরে সরাসরি পাঠানো হয়।
- Rocket পেমেন্ট — জমা ও তোলা দুটোই Rocket-এ সমর্থিত।